东湖绿道快活岭驿站租借企业——武汉妙享马术沙龙有限公司项目负责人万小强日前来到东湖风景区行政批阅局，向政务服务中心送上锦旗以表谢意。万小强说，“8月10日晚，尽管已是下班的时刻，我打电话到政务中心咨询相关的作业，她们很快处理了我的问题。第二天正午提交请求之后，下午就拿到了营业执照，为企业减轻了许多担负，我必定要给东湖风景区政务中心点赞。”

　　记者了解到，此前武汉妙享马术沙龙有限公司由于转租文书问题，匆促打电话咨询区行政批阅局政务服务中心作业人员。承受咨询的程宇捷耐性听取了企业诉求，发现问题的要害是短少一份相关文书，第二天上午就自动联络要害环节的部分负责人，具体阐明问题所在，并帮忙企业拟好相关文书，快速处理完结相关手续。

　　东湖风景区行政批阅局科长程宇捷说，通过多年的作业，他们对风景区企业的状况都比较了解，也能较快地发现并处理企业的诉求。“有一些数据缺失，咱们立刻就指出要害的环节，提示他要注意这些细节，确保整个依据链的完好有用。有些证照拍的不全，咱们就立刻启动容缺机制，让他们后续补办邮递过来，完成了不碰头，半响就颁发了执照。” 程宇捷说。

　　据了解，武汉东湖风景区行政批阅局全员57人，为了供给周到的服务，自2019年以来，他们结合本区的实践，树立一人多岗、一岗多职的服务格式，全员手机24小时疏通在线天无休，为辖区企业和居民大众供给进驻政务中心悉数事项的咨询答疑服务。

　　程宇捷说，“咱们的服务不仅仅是在场内和线下，更多的是在场外和线上。政务服务多体现在细微末节上，大众和企业有所呼，咱们即有所应，全力为大众和企业供给满足的服务。”（完）

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